Questions fréquentes

Commandes & livraison

Quel est le délai pour une pièce personnalisée ?

8 jours à compter de la validation de ton design. Chaque pièce personnalisée est imprimée à l'unité en DTF, après vérification du visuel — ce n'est pas un produit en stock.

Et pour une pièce de la collection ?

Les pièces en stock partent plus vite. Le délai exact est indiqué au moment de la commande.

Puis-je annuler une commande personnalisée ?

Une fois l'impression lancée, non : la pièce est faite selon tes spécifications (article L221-28 3° du Code de la consommation). Avant lancement, écris-nous vite via la page Contact.

Personnalisation

Comment créer mon design ?

Depuis une fiche produit, clique sur « Créer mon propre design ». Tu peux générer un motif par IA en le décrivant, ou importer ton propre fichier. Tu choisis ensuite la couleur du vêtement, la taille et la position du motif.

Quels visuels sont refusés ?

Tout ce qui ne t'appartient pas : logos de marques, personnages sous droits, photos de tiers. Également les contenus haineux, violents ou pornographiques. Chaque design est vérifié avant impression — si le tien est refusé, tu es remboursé.

Quel format d'image pour un bon rendu ?

Un PNG à fond transparent, le plus grand possible (idéalement 3000 px de large). Une image trop petite ressortira floue à l'impression.

NFT & certificats

À quoi sert le QR code sur mon vêtement ?

Il ouvre la fiche certificat de ta pièce : numéro de série, collection, artiste crédité, et le lien vers son NFT quand il existe.

Le NFT est-il un placement financier ?

Non. Il atteste l'authenticité de la pièce et ouvre l'accès à l'espace communautaire. Ce n'est ni un instrument financier ni une promesse de rendement.

Je revends ma pièce, que devient le NFT ?

Il est transférable : le nouveau détenteur récupère l'accès communautaire, l'ancien le perd. La pièce et son jumeau numérique voyagent ensemble.

Communauté & dons

Comment accéder à l'espace communauté ?

Il faut détenir un NFT Skull-Paradiz et lier son wallet (MetaMask) à son compte. Aucune clé privée n'est demandée : seule une signature prouve que l'adresse est la tienne.

Comment est choisie l'association bénéficiaire ?

Par vote de la communauté, à chaque drop. Un vote par wallet vérifié : personne ne pèse plus lourd que les autres.

Combien est reversé ?

5 € par t-shirt et 10 € par ensemble, inclus dans le prix affiché et tracés pour chaque commande.

Créateurs

Je peux vendre mes propres designs ?

Oui : tout acheteur devient créateur. Tes pièces partent en boutique après validation, et tu perçois une part sur chaque vente.

Comment suis-je payé ?

Tes gains s'accumulent dans ton espace créateur. Au-delà d'un certain montant cumulé, tu devras fournir une preuve de déclaration professionnelle (SIRET) avant versement — obligation légale.

Une autre question ?

Écris-nous via la page Contact, on répond.